Syarat ini mengatur pemakaian Seller Profit OS. Dengan membuat akun, memakai trial, atau membeli paket, lu setuju dengan syarat di bawah. Kalau ada yang nggak jelas, tanya dulu ke [email protected] sebelum bayar.
1. Tentang layanan
Seller Profit OS ("TOS", "kami") adalah aplikasi web buat seller online: audit margin dan untung bersih, harga impas, audit promo, HPP, rencana restock, arus kas, dasbor, asisten AI, dan Cek Tren. Semuanya dipakai lewat browser di HP atau laptop. Tidak ada file yang diunduh atau dipasang.
2. Akun
- Satu akun per alamat email. Login memakai kode sekali pakai yang dikirim ke email itu, tanpa password. Jaga akses ke email lu.
- Paling banyak dua perangkat aktif bersamaan. Login di perangkat ketiga otomatis mengeluarkan perangkat yang paling lama.
- Akun tidak boleh dibagi, dipinjamkan, atau dijual. Satu akun buat satu orang atau satu toko.
- Lu harus berusia 18 tahun ke atas atau mewakili badan usaha.
3. Paket dan akses
- Trial gratis 7 hari. Aktif otomatis saat login pertama, satu kali per alamat email, tanpa kartu. Selama trial, asisten AI dibatasi 5 pertanyaan per hari dan Cek Tren belum termasuk. Setelah 7 hari, akses berhenti sendiri tanpa tagihan.
- Paket berbayar 1 bulan, 3 bulan, atau 1 tahun, sesuai harga yang tertera di halaman harga saat lu membeli. Semua paket berbayar mendapat seluruh alat termasuk Cek Tren.
- Akses aktif otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, biasanya kurang dari dua menit, untuk alamat email yang dipakai saat membayar. Pastikan email di halaman pembayaran sama dengan email akun lu.
- Membeli lagi sebelum akses habis menambah hari ke sisa akses, tidak menggantikannya.
- Bukan langganan otomatis. Tidak ada tagihan berulang. Kalau tidak diperpanjang, akses berhenti sendiri dan data lu tetap tersimpan.
- Kuota asisten AI per hari: 30 pertanyaan untuk paket 1 dan 3 bulan, 60 untuk paket 1 tahun. Fitur baru bisa dirilis ke paket 1 tahun lebih dulu. Kuota bisa kami sesuaikan sewajarnya buat menjaga layanan tetap lancar.
4. Pembayaran dan harga
- Pembayaran dalam Rupiah diproses oleh Mayar (QRIS, e-wallet, transfer bank). Pembayaran dalam mata uang lain diproses oleh Lemon Squeezy sebagai merchant of record, yang juga menerbitkan struk dan menangani pajak penjualan.
- Harga bisa berubah. Harga yang sudah lu bayar tidak berubah selama masa akses paket itu.
- Kami tidak pernah menerima atau menyimpan data kartu atau rekening lu.
5. Pengembalian dana
Karena ada trial gratis 7 hari buat mencoba semua alat inti sebelum bayar, pembayaran pada dasarnya tidak dapat dikembalikan. Pengecualian, dengan pengembalian penuh:
- Akses belum aktif dalam 24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi dan kami tidak bisa memperbaikinya.
- Pembayaran ganda yang tidak disengaja untuk paket yang sama.
- Garansi bocor ketemu. Kalau dalam 7 hari setelah pembayaran, dengan data toko lu sendiri di akun itu (minimal satu ekspor Pesanan dan Penghasilan yang diimpor, atau modal terisi di minimal 10 produk), aplikasi tidak menunjukkan satu pun produk berstatus tipis atau rugi, kami kembalikan penuh.
Ajukan ke [email protected] paling lama 7 hari setelah pembayaran, sertakan nomor order. Untuk pembelian lewat Lemon Squeezy, kebijakan pengembalian Lemon Squeezy berlaku bersama ketentuan ini. Hak lu sebagai konsumen menurut hukum yang berlaku tidak dikurangi oleh ketentuan ini.
6. Pemakaian yang dilarang
- Membagi akun atau menjual ulang akses.
- Mengambil data secara otomatis (scraping), membebani layanan, atau mencoba menembus keamanan.
- Membongkar, menyalin, atau meniru kode dan desain aplikasi.
- Memakai asisten AI buat membuat konten yang melanggar hukum atau merugikan orang lain.
- Memasukkan data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah.
Pelanggaran membuat akun bisa kami tutup tanpa pengembalian dana.
7. Data lu dan hasil hitungan
- Data yang lu masukkan tetap milik lu. Kami hanya mendapat izin terbatas buat menyimpan dan menampilkannya kembali ke lu, dan memprosesnya sesuai Kebijakan Privasi.
- Angka fee marketplace di aplikasi adalah hasil riset dari sumber publik dan diperbarui berkala. Angkanya bisa berbeda dengan yang berlaku di Seller Centre lu. Selalu cek tarif resmi di akun marketplace lu sendiri.
- Hasil hitungan, saran asisten AI, dan data tren adalah alat bantu, bukan nasihat keuangan, pajak, atau hukum. Keputusan bisnis dan akibatnya tetap tanggung jawab lu.
8. Ketersediaan layanan
Kami berusaha layanan bisa dipakai setiap saat, tapi gangguan atau pemeliharaan bisa terjadi. Kalau layanan tidak bisa dipakai lebih dari 3 hari berturut-turut karena kesalahan kami, masa akses lu ditambah sebanyak hari gangguan itu.
9. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian apa pun yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi paling banyak sebesar jumlah yang lu bayar ke kami dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kehilangan peluang usaha.
10. Program afiliasi
Afiliasi mendapat komisi 30% dari penjualan lewat link afiliasi Mayar, dibayarkan oleh Mayar sesuai aturan mereka. Afiliasi dilarang mengirim spam, membuat klaim palsu tentang produk, atau memasang iklan berbayar memakai nama "Seller Profit OS". Pelanggaran menghapus hak komisi.
11. Kekayaan intelektual
Nama, logo, desain, teks, dan kode Seller Profit OS adalah milik kami. Seller Profit OS tidak berafiliasi dengan Shopee, Tokopedia, TikTok, Lazada, atau marketplace lain. Nama-nama itu adalah merek dagang pemiliknya masing-masing dan hanya disebut sebagai rujukan.
12. Pengakhiran
- Lu bisa berhenti kapan saja. Buat menghapus akun beserta datanya, kirim email ke [email protected] dari alamat email akun.
- Kami bisa menutup akun yang melanggar syarat ini. Sisa masa akses tidak dikembalikan kalau penutupan disebabkan pelanggaran.
13. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah lewat email. Kalau tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, penyelesaian dilakukan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
14. Perubahan syarat
Perubahan yang berarti kami kabari paling lambat 7 hari sebelum berlaku, lewat email atau pemberitahuan di aplikasi. Versi terbaru selalu ada di halaman ini.
15. Kontak
Pertanyaan soal syarat ini: [email protected].